ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Widerrufsrecht
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung
8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
9. Anwendbares Recht
10. Informationen zur Online-Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB"
genannt) von "Susanne Herold" (nachfolgend "Verkäufer"
genannt), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer
(nachfolgend "Kunde" genannt) mit dem Verkäufer über die
vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren schließt. Der
Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn,
es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend für den Erwerb von Gutscheinen, wenn
und soweit nicht ausdrücklich Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen
noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
kann.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung
ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Waren insbesondere im Onlineshop stellt noch kein
bindendes Angebot des Verkäufers dar.
2.2 Zunächst legt der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb.
Im anschließenden Schritt beginnt der Bestellvorgang, in welchem alle
erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden.
Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und
Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten
durch Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button gibt der
Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab.
Der Kunde kann dieses Angebot auch per Fax, Email, postalisch oder telefonisch
gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch folgende mögliche
Alternativen an:
- Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer
Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail)
oder
- Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung
oder
- Lieferung der bestellten Ware
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Annahme ist die erste eingetretene
Alternative.
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots
durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die
Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden
innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, stellt dies die Ablehnung des Angebots
dar. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
2.4 Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Kunden
geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer gespeichert. Der Vertragstext
wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per
Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext dem Kunden
über dessen Kundenlogin kostenlos zugänglich, sofern dieser ein Kundenkonto
eröffnet hat.
2.5 Alle getätigten Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können durch den Kunden vor Absendung der Bestellung eingesehen und durch Betätigung des Zurück-Buttons des Browsers oder die üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigiert werden. Daneben stehen dem Kunden, sofern verfügbar, Buttons zur Korrektur zur Verfügung, die entsprechend beschriftet sind.
2.6 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.7 Es obliegt dem Kunden, eine korrekte Emailadresse zur Kontaktaufnahme und
Abwicklung der Bestellung anzugeben, sowie die Filterfunktionen so einzustellen,
dass Emails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer,
wenn nichts anderes vereinbart ist.
Sofern zusätzliche Versandkosten anfallen, ist dies der Produktbeschreibung
zu entnehmen.
3.2 Sofern die Lieferung in das Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere
Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden an die dort zuständigen
Zoll- bzw. Steuerbehörden oder an Kreditinstitute zu zahlen sein.
Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den jeweiligen
Einrichtungen oder Behörden zu erfragen.
3.3 Der Kunde kann die Zahlungsarten auswählen, die im Onlineshop zur Verfügung
stehen.
3.4 Bei Vorkasse per Banküberweisung ist die Zahlung, wenn nichts anderes
vereinbart ist, unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
3.5 Bei der Zahlung per "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449
Luxembourg. Hierfür gelten die Nutzungsbedingungen von Paypal. Diese sind
unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehbar.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Die Lieferung von Waren auf dem Versandweg erfolgt an die vom Kunden angegebene
Lieferanschrift. Abweichend hiervon ist bei der Zahlung per PayPal die vom Kunden
zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
4.2 Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse
oder eines falschen Adressaten oder anderer Umstände die zur Unmöglichkeit
der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese von dem Kunden
zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe oder Unmöglichkeit nicht
zu vertreten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend
an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer
hat ihm die Leistung vorher angemessen angekündigt. Ausgenommen von dieser
Regelung sind die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht
wirksam ausgeübt hat. Hier verbleibt es bei der gesetzlichen oder der durch
den Verkäufer getroffenen Regelung.
4.3 Die Selbstabholung wird nicht angeboten.
4.4 Gutscheine werden dem Kunden in folgender Form überlassen:
*per E-Mail
*per Download
*postalisch
5. Widerrufsrecht
5.1 Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht
zu.
5.2 Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
5.3 Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat
der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und
Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen
Union liegen, steht kein Widerrufsrecht zu.
6. Eigentumsvorbehalt
Sofern der Verkäufer in Vorleistung tritt, bleibt die Ware bis zur vollständigen
Begleichung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung
7.1 Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Vorschriften der gesetzlichen
Mängelhaftung, soweit nichts Abweichendes vereinbart worden ist.
7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden
bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis
zu setzen. Die Nichtbefolgung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen
oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.
8. Einlösung von Geschenkgutscheinen
8.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich
erworben worden sind ("Geschenkgutscheine"), können auch nur
im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden.
8.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen können
bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst
werden. Etwaige Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum auf dem Gutscheinkonto
des Kunden gutgeschrieben.
8.3 Geschenkgutscheine können ausschließlich vor Abschluss des Bestellvorgangs
eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung findet nicht statt.
8.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Die
Einlösung von mehreren Geschenkgutscheinen in einer Bestellung ist nicht
möglich.
8.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren eingelöst
werden.
Der Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen kann nicht per Gutschein bezahlt werden.
8.6 Sofern der Wert eines Geschenkgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung
nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen
angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.
8.7 Guthaben auf Geschenkgutscheinen werden nicht ausgezahlt und nicht verzinst.
8.8 Der Geschenkgutschein ist personengebunden und darf nur durch die Person
eingelöst werden, die auf ihm benannt ist. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins
auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer hat das Recht, aber nicht
die Pflicht, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers
zu prüfen.
9. Anwendbares Recht
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze
über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit
zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher
seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
9.2 Diese hier getroffene Rechtswahl gilt nicht im Hinblick auf das gesetzliche
Widerrufsrecht bei Verbrauchern, wenn diese zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger
Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb
der Europäischen Union liegen.
10. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist im Internet unter
folgendem Link aufrufbar: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
weder verpflichtet noch bereit.